Mitarbeiter:in Kundendienst, Unternehmensgeschäft 80% - 100%, Rapperswil oder Zürich
Wir sind die Howden Schweiz AG, ein internationaler Versicherungs- und Rückversicherungsbroker und Teil einer der führenden globalen Versicherungsgruppen. Mit weltweit über 20.000 Mitarbeitenden in rund 50 Ländern ist Howden aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsbroker.
Unsere Kunden unterstützen wir eng bei der Identifikation ihrer Risiken und entwickeln passgenaue, individuelle Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz. Was noch wichtiger ist: Wir sind Experten, die unseren Kunden helfen, in einer sich ständig verändernden Welt erfolgreich zu sein.
Durch unser „People First“-Prinzip stehen unsere Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was sich auch im hohen Mass der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern sowohl die fachliche Expertise unserer Mitarbeitenden als auch den Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.
Unsere Vision ist es, den Unterschied zu machen, indem wir höchste Qualität bieten und gemeinsame Ziele verfolgen. Im Zentrum unserer Philosophie stehen unsere Mitarbeitenden sowie unser unternehmerisches Denken, das es uns ermöglicht, uns konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu fokussieren und ihnen einen starken Mehrwert zu bieten.
Für den weiteren Auf- und Ausbau suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit:
Mitarbeiter:in Kundendienst, Unternehmensgeschäft (all genders) 80% - 100%, Rapperswil oder Zürich
Deine Hauptaufgaben:
- Unterstützung der Mandatsleitenden und Fachteams
- Selbstständige Bearbeitung des anfallenden Tagesgeschäfts unserer KMU- und/oder Grosskunden sowie Kontakt mit den Versicherungsgesellschaften und Kunden
- Exakte und selbstständige Pflege des CRM
- Mitwirkung bei der Erarbeitung von massgeschneiderten Versicherungskonzepten
- Unterstützung der Mandatsleitenden bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen, Präsentationen und Beratungsprojekten
- Begleitung und Unterstützung der Kunden bei Versicherungsfragen und Schadenfällen
Deine Skills:
- Vorzugsweise eine kaufmännische Lehre bei einem Versicherungs-Broker oder einer Versicherungs-Gesellschaft sowie Bereitschaft für eine versicherungsspezifische Aus- und Weiterbildung
- Kenntnisse in möglichst vielen Versicherungsbereichen
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch; Englisch und/oder ösisch von Vorteil
- Gute MS Office- (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Kenntnisse
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit (persönlich, Telefon, Videocalls)
- Freude an der Beratung und am persönlichen Kontakt mit Kunden/ Versicherungsgesellschaften
- Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
- Freude am weiteren Aufbau und Mitgestaltung unserer Region Zürichsee (Zürich und Rapperswil)
Was wir dir bieten:
- Ein eingespieltes, motiviertes Team
- Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung und sehr gute Sozialversicherungsleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Moderne Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein stark wachsendes Unternehmen mit vielen Möglichkeiten für engagierte Persönlichkeiten; nicht nur in der Schweiz
Was treibt uns an?
Unsere Grundsätze und Möglichkeiten helfen uns dabei, besser zu sein und treiben uns an, für unsere Kunden immer einen maximalen Mehrwert zu bieten.
Interessiert? Wenn dich diese spannende Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien anspricht, und du fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten suchst, sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.