Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation 80-100%

Ton champ d'action

En étroite collaboration avec nos conseillères et conseillers clientèle, tu contribues à la gestion et au développement des relations avec la clientèle dans le domaine des assurances sociales – des grands clients aux courtier·ère·s

Tu apportes tes idées et assumes des responsabilités : grâce à ta marge de manœuvre, tu peux optimiser les processus et contribuer activement au développement de notre service clientèle

Par téléphone, par écrit ou en personne : tu es la personne de contact interne de nos grands clients francophones pour toutes les questions relatives aux assurances sociales

Tu transformes des chiffres et des situations complexes en offres, calculs, comparaisons et présentations, qui facilitent la prise de décision

La fidélisation de la clientèle te tient à cœur : c'est pourquoi tu mets en place des mesures ciblées afin de susciter l'enthousiasme des client·e·s à long terme pour GastroSocial

En tant que plaque tournante essentielle, tu fais le lien entre les demandes des client·e·s et les différents services spécialisés, et tu veilles à ce que des solutions adaptées soient trouvées – en français et, si nécessaire, également en allemand

Tes atouts pour nous convaincre

Le français est ta langue maternelle, et tu t'exprimes avec aisance en allemand (niveau B2) – la maîtrise de l'italien serait un atout

Tu maîtrises bien la prévoyance professionnelle et les assurances sociales : tu as complété ta formation commerciale par une formation continue adaptée (. un brevet fédéral dans le domaine des assurances sociales) ou par une expérience pratique supplémentaire pertinente

Les chiffres, les calculs et MS Office font partie de ton quotidien professionnel

L'orientation vers la clientèle est dans ta nature : tu communiques avec professionnalisme et tu sais convaincre grâce à ton talent pour la négociation

Tu travailles de ère autonome, tu réfléchis de ère transversale et tu trouves des solutions même lorsque les autres cherchent encore le problème

Du talent pour l'organisation, de l'esprit d'initiative et une méthode de travail structurée viennent compléter ton profil

Nos atouts pour te convaincre

Curieux·se ?
Réjouis-toi de bénéficier des postes de travail modernes, des horaires de travail flexibles, la possibilité de travailler partiellement à domicile, des après-midi de congé avant les jours fériés légaux ainsi que de prestations sociales attractives - et ce sont que quelques-uns des nombreux atouts dont tu bénéficieras.

Curieux·se ? Découvre tous nos atouts !

Tu veux en savoir plus ? Ciccone, Responsable Team Service extérieur, se fera un plaisir de répondre à tes questions.

Cela pourrait te convenir ? Alors, c'est à toi de jouer ! Envoie-nous ta candidature et donne-nous plus d'informations sur ta motivation, le temps de travail souhaité et tes prétentions salariales (salaire annuel brut à 100%).

Le contact direct est important pour nous ! Nous ne prenons donc actuellement pas en compte les candidatures non sollicitées transmises par des cabinets de recrutement.

Contact RH
Marisa Thoma
Personalverantwortliche
GastroSocial
Téléphone:
Supérieur hiérarchique
Ciccone
Leiter Team Aussendienst
GastroSocial
Téléphone: