Mitarbeiter Kundenservice, befristet 100%

Ihre Aufgaben

Bearbeiten von Kundenanliegen im Bereich von Vergleichsdienst Offerten oder Direktabschlüsse

Selbstständig passende Lösungen im Rahmen der Grundversicherung finden und Anfragen fallabschliessend bearbeiten

Vereinbaren einer Video- oder Telefonberatung mit dem Direktvertrieb für Kunden mit bestehendem Interesse für Zusatzversicherungen

Beraten am Telefon und per E-Mail in Deutsch oder einer anderen Landessprache

Proaktives erledigen von diversen verkaufsbezogenen und administrativen Aufgaben

Enge Zusammenarbeit mit den Team Kollegen/innen

Unterstützen der Kundenberatenden im Direktvertrieb

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung zwingend erforderlich
• Von Vorteil Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Affinität für verschiedene IT-Systeme und Software sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Zuverlässige, flexible, belastbare, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
• Selbstständige und genaue Arbeitsweise
• Deutsch: Stilsicher (C2) / ösisch, Italienisch, Englisch (Niveau B2+)

Ihre Perspektive

Ihnen bietet sich eine spannende Funktion mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in einer befristeten Anstellung mit sehr moderner Infrastruktur. Dies innerhalb eines Unternehmens, in welchem Sie Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Denken täglich anwenden können.

Eintritt

Anfang September bis Ende November 2026

Arbeitsort

Region Luzern